利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 みどりの庭設計（以下「当社」といいます。）が提供する庭園・外構に関する設計、施工、整備、メンテナンスその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、問い合わせ、契約締結、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• 庭木・植栽の設計と施工
• 芝生・グランドカバーの整備
• ウッドデッキ・テラス周りの提案
• 季節の花壇づくりと植え替え
• 剪定・除草・定期メンテナンス
• 自動散水設備の導入相談
• 前各号に付随または関連する業務

本サービスの具体的な内容、施工範囲、工期、費用、使用資材、メンテナンス条件その他必要事項は、個別の見積書、提案書、注文書、契約書、仕様書または当社と利用者の合意により定めるものとします。

当社は、天候、季節、植物の生育状況、敷地条件、法令上の制約、近隣環境その他の事情により、提案内容を変更し、または施工方法を調整することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および契約締結時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 施工対象地の所有権、使用権、管理権限を有すること、または必要な承諾を得ていること
• 埋設物、配管、電気設備、境界、法令上の制限、近隣との協定等、施工に影響する事項を事前に申告すること
• 施工に必要な立入り、作業スペース、電源、水道、搬入経路等を確保すること
• ペット、未成年者、第三者の安全に十分配慮し、当社の作業に支障が生じないよう管理すること
• 当社の指示または注意事項がある場合、これに従うこと

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、遅延、第三者からの請求等が生じた場合、利用者はこれを負担し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

利用者は、施工後の植物の生育、芝生の定着、設備の使用状況、定期的な水やり・清掃・管理等について、当社が別途保証する場合を除き、自ら適切に管理する責任を負います。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、着手金、中間金、完了金その他の支払条件は、個別契約または見積書に定めるところによります。

特段の定めがない場合、利用者は当社が発行する請求書に従い、当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、催告のうえ、サービス提供の停止、納品・施工の延期、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、利用者は遅延損害金および当社に生じた実費・損害を負担するものとします。

追加作業、仕様変更、現地条件の相違、廃材処分、資材価格の変動、緊急対応その他当初見積に含まれない作業が発生した場合、当社は事前にまたは事後速やかに追加費用を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金方針

利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社所定の方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、以下の費用が発生する場合があります。

• 見積作成後または現地調査後のキャンセル：実費相当額または当社所定の事務手数料
• 資材発注後のキャンセル：発注済み資材代金、返却不能な費用、手配済み費用
• 着工後のキャンセル：進捗に応じた作業代金、撤去・原状回復費用、実費

植物、資材、土壌改良材、消耗品等の性質上、利用者都合による返品・交換・返金ができない場合があります。

当社の責めに帰すべき事由により契約を解除する場合、未提供部分に対応する料金については、法令および個別契約に従い、合理的な範囲で返金または精算を行います。

天候不良、災害、行政指導、近隣対応、資材調達困難等により施工日程を変更する場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ連絡し、代替日程を協議します。これに伴う損害について、当社は本規約の範囲で責任を負うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供します。ただし、以下の事項については、当社の責任は法令上認められる範囲に限られます。

• 利用者の指示、提供情報、現地条件、既存設備、第三者の行為に起因する損害
• 天候、気温、降雨、台風、地震、火災、感染症、行政措置その他不可抗力に起因する損害
• 植物の生育不良、枯損、病害虫、芝生の定着不良等で、施工後の管理状況や環境要因に起因するもの
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する損害
• 通常予見できない特別損害、逸失利益、間接損害、結果損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

当社は、施工対象地内外の既存構造物、配管、電気設備、地下埋設物等について、利用者から事前に申告がない限り、その完全性、安全性、適法性を保証しません。

7. 知的財産権

当社が作成する提案書、図面、写真、イメージパース、見積書、施工計画、文章、デザイン案その他の成果物に関する著作権、著作者人格権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、配布、公衆送信、二次利用してはなりません。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はこの限りではありません。

利用者が当社に提供した写真、資料、図面、要望書その他の情報について、利用者は当社が本サービスの提供、提案、記録、品質管理、広報（利用者の個人情報を識別できない形に限る）に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。

8. 個人情報およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、見積、契約、施工、アフターサービスの実施
• 問い合わせ対応、連絡、通知、請求、支払管理
• サービス品質の向上、改善、分析、記録管理
• 法令遵守、紛争対応、権利保全

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができるものとします。具体的な手続は、当社の定める方法によります。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令改正、行政指導、交通機関の停止、資材不足、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で利用者に通知し、履行再開または代替手段について協議します。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、契約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 みどりの庭設計
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 みどりの庭設計ビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-3851

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上